售后服务范围

1、 十天内，包装未经打开，产品未经使用，商品整体完好无损的情况下，可以退、换。
2、 一个月内，由于非人为损坏所出现的质量问题可予退、换。
3、 购买时间超过一个月的商品损坏；或由于顾客自身原因导致的产品损坏的情况下，专卖店可给予免费维修。
4、 凡谭木匠专卖店售出的产品，在可维修范围内，均实行全国免费维修。专卖店维修需1－3天，返厂维修需30天左右。
5、 所维修产品，除插齿梳外，都不能保证恢复原样。
6、 促销品、赠品不在退换货范围。
7、 对维修需要更换零部件的产品只收取适当的成本费。
8、 如有疑问可拨打800-807-0090咨询。

维修细则

1、 可维修项目：插齿梳梳齿断（除附齿）、梳子断裂、配件损坏，比如手珠、挂饰的绳子坏，金属部件生锈，水钻掉钻、镜子的镜栓坏，梳子裂缝裂口，漆艺产品掉漆，产品脱胶，梳齿发毛，镜片破裂。
2、 不可维修项目梳子变形、除插齿梳外梳齿裂、生漆梳掉漆、老款护发梳老化、草木染褪色。
3、 其余项目可具体咨询专卖店。
4、 一般维修期限专卖店为1－3天，返厂30天左右，特殊情况除外。
5、 在谭木匠全国任何一家专卖店都可以进行免费维修。